¿Cómo saber si estoy en ASNEF? Gratis y online

ASNEF es conocido por ser uno de los ficheros de morosos más consultados en España, donde van a parar las personas que han incumplido con sus compromisos de pago.

Estar en este fichero suele ser un problema para conseguir un crédito, por lo que, si piensas pedir un préstamo, tal vez te estés preguntando: ¿Cómo saber si estás en ASNEF por internet gratis?

como saber si estoy en asnef por internet gratis

Para responder a esta interrogante, a continuación te contamos como consultar si estás en ASNEF solo con tu DNI, online y en tu móvil.

En nuestra web tenemos ofertas de préstamos rápidos con ASNEF, así que aunque estés en el fichero podrás seguir accediendo a financiación.

Formas para consultar si estás ASNEF

Para saber si estás en ASNEF, existen varias vías, pero todas requieren que proporciones tu identificación personal. La forma más sencilla y directa de consultar el fichero de morosos gratis es con el DNI, un método gratuito que te permite comprobar como saber si estás en ASNEF al momento.

Consultar si estás en ASNEF gratis solo con el DNI

Sigue estos pasos para consultar si estás en la lista de morosos gratis con tu DNI:

  1. Envía una carta certificada o un e-mail a la empresa Equifax (sac@equifax.es), indicando que quieres conocer si tus datos están ASNEF
  2. Adjuntando una copia de tu DNI/NIF/CIF por ambas caras.

La carta deberás enviarla a EQUIFAX IBÉRICA, al apartado de correos 10.546, 28080, Madrid o a la dirección de correo electrónico sac@equifax.es. De acuerdo con la ley, deberán enviarte una respuesta dentro de los 30 días siguientes a la fecha de tu solicitud.

Por supuesto, esta carta debe tener un estilo formal y, además, debe contener lo siguiente:

  • Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
  • DNI/NIF/CIF.
  • Dirección de correo electrónico a la que se pueda remitir la respuesta.
  • Si tienes un certificado de ciudadano de la unión, además de este, deberán acompañar fotocopia del pasaporte o documento de identidad de tu país de origen.
  • Derecho que se desea ejercitar e indicación concreta de los datos que se desea rectificar, cancelar o manifestar oposición o limitación del tratamiento.
  • Documentación acreditativa de pago o reclamación oficial del dato sobre el que se desea realizar el ejercicio del derecho.
  • Fecha de envío y firma.

Cómo saber si estoy en ASNEF por internet

Cuando por alguna razón has sido incluido en ASNEF o RAI, la institución está obligada a notificarte. Para ello, debe enviarte una carta certificada a tu domicilio, en la que conste claramente que tus datos han pasado a ser parte del fichero de morosos. Esta notificación de inclusión debe llegar a tus manos en un plazo no mayor a 30 días, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 5/1992.

Aunque con esta carta ya puedes saber si estás en ASNEF gratis, es posible que quieras verificar tu estado en el fichero. En ese caso, puedes utilizar el número de referencia que aparece en tu notificación de inclusión para hacer la consulta.

Para hacerlo, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Accede al siguiente enlace:  https://www2.equifax.es/consumidores/

2. Registro para personas físicas/jurídicas: Haz clic en el apartado “Regístrese hoy”, resaltado en la imagen.

  • Introduce tu dirección de correo electrónico y seleccione “ENVIAR”. La dirección tiene que ser validada por el sistema siempre y cuando, la misma no esté ya en uso. No puede ser una cuenta creada anteriormente.
Como saber si estoy en asnef gratis guía

3. Cuando sea validada y confirmada la dirección de e-mail, te llegará un aviso indicando
que “El email está disponible para el registro”.

4. En el desplegable “TIPO DE CUENTA”, se mostrarán las opciones que podemos seleccionar. Selecciona “PERSONAFÍSICA” o “PERSONA JURÍDICA” dependiendo del tipo de registro.

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5. Una vez realizada la elección del tipo de persona (física/jurídica/representante), completa los siguientes datos.

  • En el caso de las personas físicas debes introducir un DNI/NIE/Pasaporte.
  • Para personas jurídicas debe ser completado seleccionando la opción CIF e introducir el mismo.

Además, completa la pregunta/respuesta de verificación. Esto ayudará en aquellos casos en los que se necesita asegurar que es el propietario de la cuenta.

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6. Completados los campos, selecciona, “CREAR CUENTA”.

  • Aceptados los “Términos y Condiciones y la política de privacidad” se informará del estado
    del Registro en el sistema.
  • Si el registro ha sido completado con éxito, aparecerá el siguiente aviso en pantalla, “La
    cuenta ha sido creada con éxito”.
  • Confirmada la validación de la cuenta creada, recibirás un aviso al correo electrónico indicado facilitando así, una clave que deberá ser introducida la primera vez que se acceda a la plataforma. Indicar además, que el email puede ser enviado tanto en español como en inglés.
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7. Cambia la contraseña. Introduciendo en primer lugar, la facilitada en el correo electrónico.

  • Definir nueva contraseña. Debe ser seleccionada una nueva contraseña para poder
    acceder a la web de EFX introduciendo en primer lugar, la facilitada en el email.
  • Después de modificarla, llegará un aviso que confirma la acción realizada, “La contraseña ha sido actualizada”.
entrar en tu cuenta equifax

8. Para acceder a la plataforma, será necesario incluir el email y la nueva contraseña. En ese momento, podremos realizar la gestión de solicitud de derechos ARCOL, como saber si estás en ASNEF al momento.

Por último, es necesario adjuntar la fotocopia de su NIF/NIE/Pasaporte/CIF.

  • Para ello, es necesario acceder a nuestro “PERFIL”.
  • En la opción “Seleccionar archivo” dispones de la posibilidad de adjuntar el documento requerido. El documento será validado previamente por los agentes del Servicio de Atención al Consumidor para comprobar que ha sido incluido correctamente.
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Qué es ASNEF y cómo funciona

Cómo saber si estoy en ASNEF

ASNEF es un fichero que recopila información sobre impagos de particulares y empresas. Si no pagas una factura a tiempo, la empresa acreedora puede incluirte en ASNEF, lo que te dificultará obtener crédito en el futuro. En esta situación, tendrás que recurrir a otras alternativas como minicréditos con ASNEF.

¿Cómo funciona ASNEF?

  1. Las empresas acreedoras (bancos, compañías telefónicas, etc.) pueden incluir a sus clientes en ASNEF si estos no pagan sus deudas a tiempo.
  2. Para incluir a un cliente en ASNEF, la empresa acreedora debe cumplir con una serie de requisitos legales, como notificar al cliente de la inclusión en el fichero y darle un plazo para pagar la deuda.
  3. Una vez incluido en ASNEF, el cliente tendrá más dificultades para obtener crédito en el futuro. Las entidades financieras consultan ASNEF antes de conceder un préstamo, una tarjeta de crédito o una hipoteca.
  4. El cliente puede salir de ASNEF pagando la deuda y solicitando a la empresa acreedora su eliminación del fichero. La empresa acreedora tiene un plazo de 14 días para eliminar al cliente de ASNEF una vez pagada la deuda.

Pero antes de esto pensarás, cómo saber si estoy en fichero de morosos gratis; vamos a verlo

Empresas que te ayudan a saber si estás en ASNEF

Te interesará conocer que hay entidades que te ayudan a saber si estás en el RAI o ASNEF gratis, además de ayudarte a salir de ASNEF y ocuparse de tus deudas.

Algunas tienen honorarios fijos y otras se encargan de resolver tus deudas a cambio de una comisión. El procedimiento es simple:

  1. Contactas con ellas.
  2. Le proporcionas la información que necesiten.
  3. Estudian tu caso, y te muestran cuál es la mejor forma de proceder.

A continuación te mostramos algunas de estas entidades y, con las principales características de su oferta y la opción de contactar con ellas directamente.

Última actualización: 22 junio 2024
1.500-5.000.000€
Deuda
Hasta 50%
Ahorro
Ley segunda oportunidad
» SOLICITAR «

Además, te recordamos que si necesitas financiamiento puedes consultar las tarjetas de crédito con ASNEF y disfrutar del dinero que necesitas rápidamente.

Cómo salir de ASNEF y otros ficheros de morosos

La forma más directa de salir de ASNEF es pagar la deuda que te ha llevado a ser incluido en el fichero. Una vez pagada la deuda, la empresa acreedora tiene un plazo de 14 días para eliminarte de ASNEF.

Aunque sabemos que esto no siempre es posible, por lo que puedes optar por:

  • Que caduque la deuda con ASNEF: Si la deuda ha prescrito (es decir, ha pasado un determinado tiempo desde que se dejó de pagar), puedes solicitar la cancelación de la misma y tu eliminación de ASNEF.
  • Ley de Segunda Oportunidad: Si te encuentras en una situación de insolvencia personal, puedes acogerte a la Ley de Segunda Oportunidad para cancelar tus deudas y salir de ASNEF.
  • Reunificación de deudas: Mientras la entidad lo permita, puedes reunificar tus deudas en una para paga más fácilmente el préstamo y salir de ASNEF.
  • Acumulación de errores: Si en tu informe de ASNEF aparecen datos erróneos, puedes solicitar su rectificación y, en consecuencia, tu eliminación del fichero.

Otras formas de consultar listas de morosos

Si todavía te preguntas cómo saber si estás en ASNEF rápido, existen otras formas de averiguarlo:

  • Acude a tu banco de confianza para consultar el fichero de morosos gratis. Desde tu entidad bancaria, pueden informarte si tus datos están o no en el ASNEF, sin coste alguno.
  • Solicita un préstamo personal, si estás en ASNEF, rechazarán tu petición y te enviarán una carta de inclusión con un número de referencia.
  • Consultar ASNEF a través de intermediarios, como por ejemplo iMorosity o MiSolvencia que se pondrán en contacto con ASNEF para verificar si apareces en el fichero.

¿Qué información obtengo al consultar ASNEF?

Una vez que consigues acceder al registro de ASNEF, puedes conocer la siguiente información con respecto a tu deuda:

  • El nombre de la empresa que te ha incluido en el fichero.
  • La cantidad que adeudas.
  • La fecha de inclusión en ASNEF.
  • La fecha de cancelación de la deuda, si se da el caso.
  • Quién ha consultado tus datos en la base de datos.

Ten en cuenta que todos los socios de ASNEF, incluidos los bancos y entidades financieras, pueden consultar si estás en el fichero y por qué. Por esta razón, si estás pensando en solicitar un préstamo y no te dan crédito en ningún lado, lo mejor es que verifiques si te encuentras en ASNEF.

¿Puedo conseguir un préstamo si estoy en ASNEF?

Cuando debes muchos minicréditos, es más difícil conseguir financiación. Algunas entidades financieras ofrecen préstamos a personas incluidas en ASNEF, pero con intereses más altos y condiciones más restrictivas.

Te recomendamos seguir estos consejos para aumentar tus probabilidades de conseguir un préstamo con ASNEF:

  • Solicitar un préstamo a una entidad financiera especializada en préstamos a personas con ASNEF. Estas entidades suelen tener requisitos más flexibles que las entidades financieras tradicionales.
Última actualización: 22 junio 2024
Préstamo desde 100€
91 - 120 días
Plazo
100 - 1 500 €
? Hasta 300€ para primer crédito gratis
Max. primer préstamo
? Hasta 300€ para primer crédito gratis
Primer préstamo gratis
0 %
? 0-36%
TAE
» SOLICITAR «
3 - 60 meses
Plazo
100 - 10 000 €
Max. primer préstamo
? varía según el prestamista
Primer préstamo gratis
0 %
? 0-3752 %
TAE
» SOLICITAR «
7 - 30 días
Plazo
50 - 300 €
Max. primer préstamo
Primer préstamo gratis
0 %
? 0-8425.88%
TAE
» SOLICITAR «
  • Aportar avales o garantías adicionales. Un aval o una garantía puede ayudar a la entidad financiera a compensar el riesgo de concederte un préstamo.
  • Tener un buen historial crediticio. Si, a pesar de estar en ASNEF, tienes un buen historial de pagos en otras deudas, esto puede ayudar a convencer a la entidad financiera de que eres un buen pagador para, por ejemplo, financiar tu móvil con ASNEF.

Antes de solicitar cualquier préstamo comprueba que puedas devolver las cuotas a tiempo, además de ASNEF, hay otras consecuencias: Qué pasa si no pagas las cuotas de un préstamo ¿Es delito?.

consultar asnef solo con dni

Cuál es la deuda mínima para entrar en ASNEF

La deuda mínima para entrar en el fichero de ASNEF si no tienes medios para afrontar el pago es:

  • 50 € para particulares
  • 300 € para empresas

Si la cantidad es pequeña, puedes contemplar la opción de preescribir la deuda, ya que no sufrirás demasiados problemas judiciales.

Cuándo te borran de ASNEF ¿Caduca?

Ahora que finalmente has aprendido a como saber si eres moroso en España gratuitamente, puedes tener dudas de cuando te borran del fichero.

El tiempo que debe de transcurrir para que te borren de ASNEF es de 6 años. No obstante, y aunque tus datos desaparezcan del fichero de morosos debes de saber que la cosa no termina aquí.

Transcurrido ese tiempo, serán las empresas de recobro de deudas las que se encarguen de que pagues tus atrasos. Por tanto, lo mejor es tomar las acciones oportunas para cancelar la deuda y recuperar tu estabilidad financiera lo antes posible.

Preguntas frecuentes

Por último, respondemos las últimas deudas que tengas sobre consultar tus datos en ficheros de morosidad.

¿Cómo saber si estoy en ASNEF con DNI al momento?

Por correo ordinario al Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid. En el escrito se deberá indicar:
Nombre y apellidos o razón social de la empresa.
DNI / NIF / CIF
Domicilio al que se pueda remitir la respuesta.

¿Cómo miro si estoy en ASNEF?

A través de la página web de equifax y siguiendo los pasos que te hemos mostrado anteriormente en nuestra guía.

¿Cómo salir de ASNEF sin pagar?

Puedes salir de ASNEF sin pagar nada esperando que preescriba la deuda de

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Comentarios (33)
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  • Comentario de Silvia Rodríguez García
    Publicado
    31.08.2023, 10:11
    Silvia Rodríguez García

    Para saber si tengo alguna deuda

    • Comentario de Alejandro Lozano
      Publicado
      01.09.2023, 11:37
      Alejandro Lozano

      Hola Silvia. La mejor forma es enviando una carta certificada o un e-mail a la empresa Equifax (sac@equifax.es), indicando que quieres conocer si tus datos están ASNEF. Un saludo.

  • Comentario de José Amaya esteve
    Publicado
    30.08.2023, 19:15
    José Amaya esteve

    Quiero saber si Estoi Enel asnef lo más urgente posible

    • Comentario de Alejandro Lozano
      Publicado
      01.09.2023, 11:37
      Alejandro Lozano

      Hola José. La mejor forma enviando una carta certificada o un e-mail a la empresa Equifax (sac@equifax.es), indicando que quieres conocer si tus datos están ASNEF. Un saludo.

  • Comentario de Loly
    Publicado
    01.05.2023, 08:22
    Loly

    Si has pagado tu deuda hace más de seis años, porqué sigues ahí. La obligación es de la empresa de darte de baja, y quien debe de obligar a las empresas es el Banco de España, porque te están arruinando tu vida cuándo ya has pagado. Entonces qué poder sobre las empresas tiene el Gobierno y el Banco de España. Para qué sirven estas dos entidades o hay dinero por medio.

  • Comentario de germany 76
    Publicado
    09.02.2023, 23:23
    germany 76

    Hola antes de todo buenas, como puedo reclamar que me eliminen del asnef ya que tengo un documento de acredita que ya no debo nada. yo tuve que acogerme a la ley de segunda oportunidad y ya no debo nada . Lo cual en el documento firmado por abogados.

    • Comentario de Alejandro Lozano
      Publicado
      15.02.2023, 09:37
      Alejandro Lozano

      Hola. En el caso que hayas saldado tu deuda, tienes que exigir al fichero (ASNEF) que tus datos desaparezcan de su listado. A partir de ese momento, ASNEF tiene hasta un mes para consultar con el acreedor si la deuda está pagada. Si todo está bien ASNEF eliminará tus datos.

  • Comentario de Vane
    Publicado
    19.08.2022, 13:13
    Vane

    Hola os comento perdí uno de mis dos trabajos y justo havia un mes que le pedí 290 ahora ya son 470 y me van a meter en afnes mi pregunta es cómo puede hacer yo sola para la ley de segunda oportunidad y como se hace?gracias

  • Comentario de Mauricio
    Publicado
    16.06.2022, 07:50
    Mauricio

    Te pueden incluir en el Asnef si has sido avalista de un contrato de alquiler? La pregunta es porque hace poco me enteré que estoy reportado en los ficheros y yo no tengo deudas impagadas, gracias por su respuesta.

    • Comentario de Iván López
      Publicado
      22.06.2022, 10:20
      Iván López

      Hola Mauricio, si el titular del préstamo no ha pagado la deuda en el plazo estipulado, la responsabilidad cae sobre el avalista. En caso de que el avalista tampoco haga frente al pago, también será incluido en ASNEF. Si el titular o el avalista devuelven el dinero del préstamo, no debería haber ningún problema. Un saludo.

  • Comentario de Alberto
    Publicado
    30.03.2022, 13:36
    Alberto

    Como se si estoy en aznez

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      31.03.2022, 08:35
      Ismael Jiménez

      Hola Alberto, puede saber si estás en ASNEF desde la web de Equifax ingresando tu DNI y número de referencia (si lo tienes), o enviar una carta al correo electrónico sac@equifax.es con tus datos personales. Para tener todos los detalles, le recomendamos que lea el post detenidamente. Un saludo.

  • Comentario de Luis I.L.
    Publicado
    01.03.2022, 17:40
    Luis I.L.

    Gracias, por ayudarnos con estos temas que para la gran mayoría de nosotros es muy tedioso y complicado. Yo queria realizales dos preguntas respecto a los ficheros de morosos (que llaman los bancos) ASNEF dice....... . ¿Durante cuánto tiempo pueden estar mis datos en el fichero? Los datos personales incluidos en el fichero ASNEF serán suprimidos o dados de baja una vez que se haya realizado el pago de las deudas y, en todo caso, a los cinco años desde la fecha de cada uno los vencimientos impagados incluidos en el sistema Mi pregunta es.... Se borran automáticamente a los 6 años (como ustedes indican) con independencia de si ha sido pagada o no la deuda, o es como dice ASNEF (a los 5 años del vencimiento de la deuda) Y mi segunda pregunta es..... La ley de protección de datos No impide que mis datos sean los que sean, se faciliten a terceros....? Y si se facilitan el iteresado no puede solicitar su borrado.....? Saludos y Gracias

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      03.03.2022, 08:29
      Ismael Jiménez

      Hola Luis, no todo el mundo puede acceder a la información de ASNEF; solo las entidades que son miembros de la Asociación Nacional de Establecimientos Financieros de Crédito, de la Asociación Española de Factoring y de la Asociación Española de Leasing. Hasta donde nos concierne, estas entidades no se quedan con tus datos, sino que solo acceden a la información. En cuanto al tiempo, no tenemos noticias de que haya cambiado los años pero vamos a investigarlo de nuevo. Lo que si te podemos decir, es que el plazo es una vez pasado la fecha de vencimiento de la deuda. Si ya la has pagado, entonces debes de notificar a ASNEF para que te borren lo antes posible. Un saludo.

  • Comentario de sabine
    Publicado
    03.02.2022, 12:18
    sabine

    Hola, Un prestamos rechazado por culpa MOROSIDAD /CIRBE. No tengo ninguna noticia de eso Gracias por todo

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      04.02.2022, 09:26
      Ismael Jiménez

      Hola Sabine, en ese caso te recomendamos que consultes esta información directamente desde la web de Equifax ingresando tu DNI y número de referencia (si lo tienes), o enviar una carta al correo electrónico sac@equifax.es con tus datos personales. Para tener todos los detalles y saber si estás en ASNEF, le recomendamos que lea el post detenidamente. Un saludo.

  • Comentario de Lupita
    Publicado
    14.01.2022, 22:08
    Lupita

    Quiero saber si estando en afnec puedo alquilar un piso. Ya q con el seguro de impagos aparezco y no se como hacer. Gracias

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      17.01.2022, 08:58
      Ismael Jiménez

      Hola Lupita, esta cuestión dependerá exclusivamente del propietario. Legalmente, no no consta de que haya algún problema para hacerlo. Un saludo.

  • Comentario de Jose
    Publicado
    21.12.2021, 19:45
    Jose

    No se lo que debo creo que unos 700 y querría cancelarlo

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      22.12.2021, 09:48
      Ismael Jiménez

      Hola Jose, para cancelar tu deuda te recomendamos que consultes directamente con ASNEF la cantidad que debes y la empresa con la que tienes dicha deuda. Una vez tengas la información, puedes pagar lo que tienes pendiente y solicitar que te borren del archivo de morosidad. Un saludo.

  • Comentario de Mariangeles fernandez
    Publicado
    07.11.2021, 22:07
    Mariangeles fernandez

    Quiero sabel si estoy en asnef

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      08.11.2021, 09:35
      Ismael Jiménez

      Hola Mari Ángeles, puede conocer esta información directamente desde la web de Equifax ingresando tu DNI y número de referencia (si lo tienes), o enviar una carta al correo electrónico sac@equifax.es con tus datos personales. Para tener todos los detalles y saber si estás en ASNEF, le recomendamos que lea el post detenidamente. Un saludo.

  • Comentario de carlos
    Publicado
    04.09.2021, 22:59
    carlos

    Hola buenas quisiera saber desde cuando estoy en la lista del asnef, cuales son las empresas en que aparezco como moroso y la cantidad que debo

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      06.09.2021, 05:54
      Ismael Jiménez

      Hola Carlos, puede conocer esta información directamente desde la web de Equifax ingresando tu DNI y número de referencia (si lo tienes), o enviar una carta al correo electrónico sac@equifax.es con tus datos personales. Para tener todos los detalles, le recomendamos que lea el post detenidamente. Un saludo.

      • Comentario de Licet
        Publicado
        11.10.2021, 11:15
        Licet

        Hola cómo saber si estoy en lista de morosos

        • Comentario de Ismael Jiménez
          Publicado
          12.10.2021, 07:45
          Ismael Jiménez

          Hola Licet, puede saberlo desde la web de Equifax ingresando tu DNI y número de referencia (si lo tienes), o enviar una carta al correo electrónico sac@equifax.es con tus datos personales. Para tener todos los detalles, le recomendamos que lea el post detenidamente. Un saludo.

  • Comentario de jose maria
    Publicado
    03.09.2021, 16:17
    jose maria

    quiero saber si estoy en la lista de morosos

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      06.09.2021, 05:46
      Ismael Jiménez

      Hola Jose María, para saber si estás en lista de morosos puedes hacerlo mediante una petición con tus datos personales al email sac@equifax.es o si tiene número de referencia, puede hacerlo ingresando directamente el número en la web de Equifax.es. Para tener todos los detalles, le recomendamos que lea el post detenidamente. Saludos.

  • Comentario de Mario
    Publicado
    05.03.2021, 11:08
    Mario

    Hace poco me llamo una empresa de recobros y me dijo que si no pagaba mi deuda me meterían en lista de morosos. ¿Hay alguna forma de aplazar el pago para que no me incluyan? ¿Como se si estoy en asnef o es en otros?

    • Comentario de Ismael Jiménez
      Publicado
      05.03.2021, 11:33
      Ismael Jiménez

      Hola Mario, Efectivamente existen soluciones para no llegar a estar en estos ficheros. Una de ellas, es pedir un fraccionamiento del pago a la empresa de recobros y otra podría ser, realizar una reunificación de deudas. En este caso, se solicita un préstamo para cancelar las deudas que ya han vencido y sólo te quedaría hacer frente a esta nueva cuota. Puedes conocer las otras listas de morosos aquí. Un saludo.

    • Comentario de José manuel jareño lopez
      Publicado
      21.11.2023, 12:58
      José manuel jareño lopez

      Cómo saber si el BBVA me puestos en el asnef gracias

      • Comentario de Alejandro Lozano
        Publicado
        24.11.2023, 15:52
        Alejandro Lozano

        Hola José. Tienes estas opciones: - Consulta online. Puedes acceder a la página oficial de ASNEF y utilizar su servicio de consulta online. Solo necesitarás ingresar tus datos personales y seguir las instrucciones para obtener los resultados. - Envío de una carta: También puedes enviar una carta a ASNEF solicitando información sobre tu situación. La dirección es Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid. - Correo electrónico: Puedes enviar un correo electrónico a sac@equifax.es o asnef@asnef.com solicitando información sobre tu situación. En ambos casos debes añadir una copia de tu DNI, NIF o documento de identidad. - Teléfono. Puedes llamar al teléfono de atención al consumidor 917 814 4005